MAIS PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE NÓS
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01. Posso pedir orçamento sem compromisso?
Sim. As visitas e orçamentos são totalmente gratuitos e sem compromisso. Fazemos levantamento técnico no local antes de apresentar valores.
02. Trabalham apenas na zona de Lisboa?
A Superfície Genuína atua em toda a Grande Lisboa, incluindo Odivelas, Amadora, Loures, Cascais, Sintra e arredores.
03. Utilizam materiais fornecidos pelo cliente?
Sim, podemos trabalhar com materiais fornecidos pelo cliente, desde que sejam adequados tecnicamente ao tipo de aplicação.
04. Fazem isolamento térmico e acústico?
Sim. Aplicamos lã de rocha, XPS, EPS e outros materiais para melhorar o conforto térmico e reduzir o ruído.
05. Os vossos trabalhos têm garantia?
Sim. Todos os trabalhos realizados pela Superfície Genuína têm garantia mínima de 1 ano, dependendo do tipo de serviço.
06. Trabalham com contrato escrito?
Sim. Todas as obras são formalizadas com contrato ou proposta assinada, garantindo transparência total entre as partes.
Posso acompanhar o andamento da obra?
Sim. Incentivamos os clientes a acompanhar cada fase da obra, para garantir total confiança e comunicação durante o processo.
Fazem remodelações de casas de banho e cozinhas?
Sim. São duas das nossas áreas principais. Fazemos remodelações completas, incluindo canalização, revestimentos e acabamentos.
O que está incluído no orçamento?
O orçamento inclui todos os materiais, mão-de-obra e descrição detalhada dos serviços, sem custos ocultos.
É possível pagar a obra em fases?
Sim. Normalmente trabalhamos com pagamentos faseados, conforme o progresso da obra.
Fazem pintura exterior em prédios ou apenas moradias?
Executamos pintura exterior em moradias e edifícios, incluindo andaimes, limpeza de fachadas e tratamento de fissuras.
Têm equipa própria ou subempreitam?
Temos equipa técnica própria e trabalhamos também com subempreiteiros de confiança, consoante a especialidade.