Perguntas frequentes

Não. A visita ao local e o orçamento são gratuitos e sem compromisso. Só há custo se nos pedir projeto de arquitetura ou de especialidades, e nesse caso dizemos-lhe o valor antes.

Normalmente entre três e cinco dias úteis depois da visita. Em obras maiores, ou quando é preciso pedir preço de materiais específicos, pode ir a uma semana — avisamos sempre.

Os trabalhos separados por capítulos, com quantidades e preço, o que está incluído em material, o prazo de execução com data de início e de entrega, as condições de pagamento e a garantia aplicável.

Por fases, à medida que a obra avança. Há um valor à adjudicação e os restantes ficam ligados a etapas concretas da obra, definidas no orçamento. Não pedimos a totalidade adiantada.

Tratamos. Dizemos-lhe na visita se a obra é isenta, se precisa de comunicação prévia ou de licenciamento, e encaminhamos o processo.

Fazemos, nas obras em que há decisões de materiais e de disposição a tomar. Serve para ver o resultado antes de partir o primeiro azulejo — mudar de ideias no 3D não custa nada.

Pode. Nesse caso o orçamento vem só com mão de obra e fica claro o que é da sua conta. A garantia dos materiais que fornecer é do fornecedor, não nossa.

Trabalhamos, com frequência. Executamos projeto de terceiros sem problema e falamos diretamente com o gabinete durante a obra.

Fazemos, desde que caibam na nossa zona e no nosso plano de trabalhos. Uma casa de banho, uma pintura, um teto falso — diga o que precisa e dizemos-lhe com franqueza se somos a empresa certa para isso.

Avisamos assim que soubermos, e dizemos porquê. Atrasos acontecem — material que não chega, uma surpresa dentro da parede — mas não devem ser descobertos pelo cliente.

Limpamos. A limpeza final está incluída em todas as obras chave na mão e entregamos a casa pronta a usar, não pronta a limpar.

Fazemos. Peça a tabela de preços por e-mail para geral@superficiegenuina.com, com as especialidades que lhe interessam e a zona da obra.