Esta política explica o que a Superfície Genuína, Lda, NIF 517049406, com sede em Rua Engenheiro Adelino Amaro da Costa, 297, 2775-366 Parede, Cascais, faz com os dados pessoais que recebe através deste site.
Está escrita em linguagem corrente de propósito. Se alguma coisa não estiver clara, escreva para geral@superficiegenuina.com e explicamos.
Quem é responsável pelos seus dados
É a Superfície Genuína, Lda. Para qualquer assunto relacionado com dados pessoais, o contacto é geral@superficiegenuina.com.
Que dados recolhemos
Quando pede um orçamento ou nos escreve
- Nome
- E-mail e/ou telefone
- Localidade da obra
- O que escrever na mensagem
- A página do site de onde enviou o pedido
Só pedimos o que é preciso para lhe responder. Não lhe pedimos NIF, morada completa nem dados de pagamento através do site.
Quando visita o site
O alojamento regista automaticamente dados técnicos — endereço IP, data e hora, navegador e páginas visitadas — pelo tempo necessário à segurança e ao funcionamento do servidor. Estes registos não são usados para o identificar.
Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido e preparar o orçamento. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido.
- Cumprir obrigações legais, quando exista contrato e faturação. Base legal: obrigação jurídica.
- Manter o site seguro e a funcionar. Base legal: interesse legítimo.
Não usamos os seus dados para publicidade, não lhe enviamos newsletters sem pedido e não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
Quem mais tem acesso
Apenas quem precisa, e apenas para prestar o serviço:
- A empresa que aloja este site e o serviço de e-mail, para o pedido chegar até nós.
- A nossa contabilidade, quando o pedido dá origem a contrato e a fatura.
- Autoridades públicas, quando a lei o exigir.
Quanto tempo guardamos
- Pedidos sem seguimento: até dois anos, para o caso de voltar a contactar-nos sobre o mesmo assunto.
- Pedidos que deram origem a obra: o prazo legal aplicável à relação contratual e fiscal, e o período de garantia.
- Registos técnicos do servidor: o período definido pelo alojamento, normalmente alguns meses.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento e sem custo:
- Saber que dados seus temos e pedir uma cópia
- Corrigir dados errados
- Pedir que apaguemos os seus dados
- Opor-se ao tratamento ou pedir que fique limitado
- Pedir os dados num formato que possa levar para outro lado
Basta escrever para geral@superficiegenuina.com. Respondemos no prazo de um mês. Se achar que não tratámos bem o assunto, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Fotografias de obras
Publicamos neste site fotografias de obras que executámos. Nessas fotografias indicamos, no máximo, a freguesia ou o concelho — nunca a morada, o número da porta ou o nome do cliente. Não publicamos fotografias onde apareçam pessoas identificáveis sem autorização.
Se foi nosso cliente e prefere que uma fotografia da sua obra não apareça aqui, escreva-nos e retiramo-la.
Alterações
Se esta política mudar, a versão nova fica nesta página com a data de atualização.
Última atualização: 24 de setembro de 2026.